真愛橋的誰是愛情贏家，真的很受用- 送禮物給男生－line貼圖也能把妹成功

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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

真愛橋真愛橋到底

情人節禮物

記者瞭解到，時下有一種非常新型的行業，它所從事的是為處於問題當中的伴侶或者是夫妻提供一種有償性的服務，從而為對方帶來一種關係的改善或者是婚姻上的繼續。一個名叫真愛橋品牌的行業，它所提供的就是幫助更多的人發現愛，理解愛，從而改善自己經營愛的能力。那麼這樣的一個行業與其他類似產業的最大不同是甚麼呢？而它獲利的主要途徑是哪些呢？跟著記者的鏡頭我們一起去看看。

提供有償性服務，開設戀愛課程

真愛橋所提供的服務是有償性的，而不是公益性的，這個也就決定了它的一個經營性質—自負盈虧。而服務的對象則是以一對一的咨詢從而展開的一系列的深入溝通指導服務。而收費的價格則是按照結果來付費的。因此存在著一定的獨特性，個性化的特點。

提升愛的能力，激發男女獲得愛的能力

戀愛中的人都會遇到這樣或者是那樣的問題，但是解決問題的關鍵就是說能夠在處於關係中的男女來解決問題，這一點也就表示了兩個人還是戀人或者是夫妻的關係，或者是即將步入婚姻禮堂中的未婚夫妻。在這段關係當中，通過真愛橋的課程案例，給與一定的幫助，提升自己的愛的能力，男女發現原來自己也有如此愛的能力，彼此付出一份愛，那麼這樣的一段關係也能夠獲得最大程度的提升。

展現愛的獨特魅力，將抽象的愛情形象化

也許對於很多人來說，愛情都是比較的抽象的。也導致了戀愛當中的兩個人在面對自己的關係的時候，感受到迷茫、無助與痛苦，其實就是因為缺乏了一種解決問題的能力，但是通過真愛橋的系統培訓，雙方的關係就能夠達到柳暗花明的地步。那麼這樣的一個過程又是怎樣的呢？下面我們就來看一個比較簡單的例子來說明一下，

馬先生與余小姐都是獨生子女，由於從小到大都是父母將其所有的事情全部做完，因此即使在結婚之後，馬先生依然用對父母的方式來對待余小姐，余小姐感受到非常的無助，自己從小都沒做甚麼事情，為甚麼現在還是要做這麼多呢？於是兩人就因為這樣的小事產生了矛盾，甚至鬧到了離婚的關卡？

最終馬先生找到了真愛橋，通過一系列的付費課程，找到了自己的問題的關鍵，在相處的過程當中懂得了包容與愛，那麼在與余小姐的相處過程當中，也就慢慢地有所改變，最終兩個人恩愛有加。

其實通過這樣的一個例子，我們可以看到，當兩個人新人在步入婚姻的禮堂的時候，一切都是比較幸福的，有愛的，但是在相處的過程當中就產生了一系列的問題，這一點是非常得不償失的。真愛橋提供一對一的服務，將這樣的一段關係層層剖析，最終讓彼此找到愛，發現愛。

據此瞭解，真愛橋與其他類似產業的不同點就在於它的個性化、獨特性，因對象關係的不同，所解決的問題不同，通過提供服務而獲得的一個有償服務的一個機構，而這個也是在社會發展過程當中而產生的一個新的行業，而它所帶來的作用也是非常巨大的。

拖曳以移動 ?

約會時，什麼樣的話題，是可以避免冷場的尷尬，又不會顯得突兀的呢？你不妨可以從下列這九個話題著手：

1. 兄弟姊妹

比起父母來說，兄弟姐妹會是個更好的切入話題，因為這考慮到”萬一”他父母現處的狀態並不是十分理想，那麼，反而會使雙方之間的氣氛變得尷尬，而若是從兄弟姊妹的話（或是關係不錯的堂、表兄弟姊妹），你可以經由他的家庭及他和家人的互動，去更深的了解他，人也會因為所講述的內容是為自己所熟悉的事物，而變得更加侃侃而談，這有助於氣氛的活躍。

2. 身邊的好友

朋友，也是個不錯的話題選擇，我們可以透過對方在描述和朋友之間的相處，了解到不同面貌的他。

3. 美食分享

對於多數人來說，「吃」，一直都是一件很享受的事情，所以聊聊各自喜歡的美食、推薦的餐廳，甚至是一些吃東西上的習慣，都是不錯的選擇。美食類的話題一直都是很好的話題延伸，且無論是對於緊張感還是防備心，都有一定的降低功能在。

4. 興趣愛好

你們可以因為相同而貼近，也因為不同而好奇，說說各自的興趣愛好、休閒娛樂，或是特別的蒐集品，除了能透過這方面來加深彼此的了解外，也同時是個很好展現出真實自己的機會。

5. 旅遊地點

可以聊聊雙方各自去過的旅遊地點，無論是國內的或者國外的，及所有的體悟，而若是對方表現出了對某個地方的嚮往時，那正是你可以有所表現的機會了！你可以主動的問說：「也許我們可以找一天一起去？」若是他答應了，甚至是開始作以規劃，那麼，兩人進一步熟悉的機會也就成立了。順代一提，需要注意的是，這樣的旅行邀約，並不適合一開始就以需要過夜的行程作以規劃。

送禮物給男生6. 兒時的夢想

兒時的夢想也是個有趣的話題，無論是和現下的狀況是相符的，或是不相符的，都可以使兩人之間的聊天氛圍顯得輕鬆愉快。

7. 工作或學業狀況

工作也可以是一個聊天話題，類似工作內容，或者是工作上的趣聞，而若是在學者，可以問問對方主修的科系及學習內容，或是學校附近的美景等等，且無論其是在工作或者在學中，都還可以再延伸出對於未來規劃的相關話題。另外，需要注意的是，在分享這類話題時，內容不要是充滿抱怨的，那只會造成對方的反感。

原文出處：http://ichangego.net/article/145/

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已追蹤作者：[修改]
作者：黃天河, 劉怡君

新功能介紹
出版社：雅書堂

新功能介紹
出版日期：2016/04/22
語言：繁體中文

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010713115

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